電商大會丨【直播電商論壇】精彩集錦

今年上半年，我國網絡零售同比增長3.1%，其中直播帶貨增長58.2%，成為消費增長新亮點。直播電商正從野蠻高速進入精細化、專業化的發展階段，大量商家正在積極布局，陸續入駐直播平臺，商家如何依靠直播流量實現快速成長？視頻號流量玩法有哪些？……

小編為大家整理了第九屆湖南省電子商務大會【直播電商論壇】嘉賓分享精彩集錦，滿滿的知識點！請繼續往下看吧~??

快手新紅利從冷啟到長效經營

快手電商服務商華南區域運營負責人肖杰思：在整個大的環境下，快手電商依然保持非常迅猛的增長，包括今年Q2同比日活，用戶增長了18.5%，電商交易總額增長31.5%，意味著在快手電商平臺下，商家還存在巨大的發展潛力和機會。

快手是一個典型的公私域并進的平臺，商家在平臺上積累的粉絲，能夠產生大量的復購，所以我們今年提出希望大家關注雙輪驅動，通過公域發現頁的曝光，商家不斷去漲粉，積累自己的粉絲量，達到關注頁的復購，這個叫雙輪驅動。在這過程中，商家需要對自己有一個精準的定位，快手一直強調是一個信任電商，粉絲必須信任主播，然后才會產生強大的購買欲望，所以雙驅動模型就基于快手電商的四個大搞戰略，其中一個最重要就是大搞信任。當商家在快手平臺獲取了第一波精準定位以后，便是對商品、供應鏈、運營模式進行補充，實現快速冷啟。

2022年快手電商是怎么幫商家進入快手？第一，會有品牌方的大搞品牌。第二，我們今年定義了什么是快品牌，希望有更多商家能夠通過快手的信任電商，搭建起自己的品牌。我們所有的商家會自己造節，這些營銷活動能幫助商家進行快速成長，粉絲沉淀，以及組織架構的更新，所以在這個過程中我們會通過服務商的幫助，幫助商家建立營銷大場。

今年快手電商依然迅猛發展，在這個過程中我們希望能更快促進更多的商家在快手上得到成長，包括青云計劃，我們每天會有8億流量來賦能整個商家，通過公域+私域的雙輪驅動，躍遷+營銷大場的雙向扶持去幫助商家進行精細化運營，同時在內部產品機制上也會更新，包括商家工作臺、服務商后臺，更多的營銷工具，從產品層面實現商家的快速冷啟和快速躍遷的目標。

直播電商行業機會及視頻號流量玩法

第一時間創始人、CEO夏恒：視頻號直播帶貨里有幾個特點，三高、一低、信任+積累。三高：高客單價，平均200元以上；高轉化率，一般在1%以上，做得稍微好一點，私域成交能達到驚人的10%轉化率；高復購率，大概60%。一低：低獲客成本。積累+信任：不斷從公域里獲得流量積累到私域，再從私域啟動，這是這個平臺的核心特點。信任也是核心特點，通過信任以及社交的裂變傳播可以很好地完成平臺里的流量積累、資產積累，以及未來的復購。

影響商家獲取公域流量有以下幾個因素：一是私域導入的體量和質量。私域和公域的撬動比例能大致達到1:10，引入一千個人，這場直播可能達到一萬個場觀的效果。第二個核心因素叫做CTR，曝光點擊率。如果CTR指標能達到20%以上，在一兩個小時之內可能達到驚人的10-20萬的直播場觀流量體量。第三個是陌生用戶的平均停留時長。當陌生用戶能停留兩分鐘以上，說明你的直播內容非常優秀。第四個指標是GPM（千人產值）。一千個人在你的直播場景里消費的越多，代表著直播間產品獲盤能力越強，就會有更多的自然流量。第五個是互動率。互動率能達到2%以上，官方就會給予更多的流量扶持。

除了在直播間里完成成交之外，更重要的事情是把它們導流沉淀到私域，私域里要做好運營，建立更強的信任。再從私域流量導入到直播間里進行二次銷轉，開播之前直播預約、預約排行榜、公眾賬號里設置預約、直播間選擇社群發紅包。開播之后企業微信一鍵群發、每十分鐘轉發企微朋友圈。公域+私域聯動，完成了視頻號生態里的流量飛輪。

制勝直播，開啟新未來

TA時代直播基地合伙人楊成香：如何做好抖音這條賽道？關鍵6步布局抖音直播：第1步：搭團隊。垂直類直播間中控和主播兩個人就夠了，但主播一定要強大，其次要有足夠強的供應鏈。百萬直播間團隊要求就比較嚴格，一般是5-7個人，包含主播、助播、運營、中控、投手、供應鏈選品團隊。第2步：定人設。我是誰？我有什么？我會什么？第3步：做內容。每一場直播帶貨都是一場高濃度內容表達，內容則是從人-貨-場出發。第4步：開直播。好主播+好貨品+好投放，三個板塊選擇好了，直播相對來說就會比別人跑得更快。第5步：建私域。抖音直播最強杠桿，我們曾經將一個品牌從零做到了年銷售額十個億以上，就是用私域粉絲來完成的。第6步：勤復盤。沒有復盤的直播等于沒有直播，復盤分為三個維度，一是流程復盤，二是產品復盤，三是流量復盤。復盤能讓整個團隊的能力提升特別快。

視頻號直播正在崛起，為什么大家要做視頻號？視頻號有12.88億的活躍用戶，騰訊把它定義為S級以后，整個商業化的速度在加速，未來能給騰訊創造更大效益的就是在視頻號，而且是以超乎想象的迭代速度和質量。直播+私域是整個視頻號的關鍵，2022年視頻號的活躍用戶將近到達了6億，三年內微信生態要做到10萬億+的項目。基于這樣的數據，未來視頻號的走向是非?？焖俚?。

抓住風口才能迎風飛翔，幾條直播電商發展的趨勢預測：一是主播更專業化、媒體化、人設化、匠心化。二是主播的培養會變成體系化運作模式。三是頭部效應逐漸降低，中小主播機會變得更多。四是直播內容持續創新，傳播陣地+服務陣地+交易陣地，三位一體。

貨賣全球，TikTok帶來區域經濟發展新風口

單仁資訊集團副總裁陳飛：TikTok是海外版抖音，全球下載量達到35億，月活躍用戶12億。TikTok電商成為風口，內外環境向好，是我們個人及品牌，財富彎道超車的最好機會。

什么類型的企業和個人能更快切入到TikTok？一是外貿型工廠。有更多供應鏈方面的優勢，TikTok就是你把貨賣到海外的一個跳板，在TikTok上能快速匹配到對你產品感興趣的人。二是本身在做跨境電商的賣家。做過獨立站，以及亞馬遜等第三方跨境電商平臺。對跨境電商的玩法更了解，上手TikTok也更快。三是國內抖音玩家、自媒體玩家。國內短視頻賽道流量紅利趨近殆盡，粉絲增長與變現乏力的情況下，TikTok也不失為明智的選擇，只要將本就熟悉的短視頻玩法遷移到TikTok上就好。

做好TikTok的五大關鍵：首先是謀局謀定位，確定定位和賬號方向；謀內容，高精準高轉化的內容；謀流量，免費推廣和付費推廣；謀轉化，高效轉化與成交體系；謀運營，定目標追過程拿結果。把這五大關鍵做好，你的TikTok一定能做好。

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